Retourneren

RETOURNEREN

Retourneren is geen probleem!

Uitzonderingen vormen op maat geknipt tafelzeil en sale-producten. Die kunnen niet geretourneerd worden. 
Onze bamboe deurgordijnen mogen alleen worden geretourneerd als ze niet uit de verpakking zijn gehaald. 

De artikelen dienen in originele verpakking en in ongebruikte staat te worden geretourneerd.

De zichttermijn is 14 dagen.

Als je een bestelling (of een deel ervan) wilt retourneren, stel ons hier dan per mail van op de hoogte.
Vermeld in de mail het artikel, ordernummer en je IBANnummer.

Wanneer wij de retour hebben ontvangen en behandeld, zullen wij je hierover per e-mail informeren.
De kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening, tenzij de reden van retourneren te maken heeft met een fout van onze kant.

Retourzending van artikelen is voor eigen risico van de klant. Wij raden aan het pakket retour te zenden met een track&trace-nummer. Wanneer het retourpakket niet aankomt, kunnen wij altijd controleren waar het zich op dit moment bevindt. 

Wanneer wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen ontvang  je van ons een bevestigingsemail.
Het aankoopbedrag (zonder verzendkosten) wordt dan binnen 10 dagen op je rekening teruggestort

Garantie
Op alle producten van Kitsch Kitchen geldt een wettelijke garantie van 6 maanden.

Retouradres

Kitsch Kitchen

p/a Mondial Logistics
Vredeweg 46
1505 HH Zaandam

webshop@kitschkitchen.nl
0031-20-4620051